Как стать страховым агентом нескольких компаний. Работа страховым агентом

Профессия страхового агента предполагает постоянный контакт с людьми и ведение переговоров. Представитель профессии продает услуги страхования, которые являются сложными для понимания. Поэтому очень важно наличие у специалиста хороших коммуникативных навыков, умения работать с информацией, слушать и убеждать, чтобы достичь успеха в этой сфере.

Что делает страховой агент? Выясняет потребности клиента, предлагает необходимые варианты страхования, разъясняет нюансы страховых тарифов, условия компенсационных выплат, заключает договора от имени страховой компании и контролирует их исполнение.

Места работы

Страховые агенты работают в страховых компаниях и могут иметь разную специализацию:

• личное страхование (жизнь, здоровье, различные жизненные события);
• страхование имущества;
• страхование ответственности;
• страхование предпринимательских рисков.

История профессии

Страхование возникло за 2 тысячи лет до н.э., когда профессиональные сообщества (корабелов, погонщиков, торговцев) заранее договаривались распределять между собой убытки в случае нападения, кражи, стихийного бедствия и т.д. В Древнем Риме появились специальные коллегии, которые собирали страховые взносы, пускали их в рост под проценты и выплачивали «страховые суммы».

В средние века выделяются два основных направления — личное и имущественное страхование. В России лишь в 1827 г. указом Николая I было создано первое «частное общество для страхования имуществ от огня». В XX веке страхование интенсивно развивалось, происходило активное накопление страхового капитала.

Сегодня все больше организаций и граждан осознанно выбирают страхование как эффективный механизм защиты своих имущественных и личных интересов. А потому профессия страхового агента очень востребована и популярна.

Обязанности страхового агента

Они во многом похожи на обязанности менеджера по продажам, так как заключаются в продаже услуг. Должностные обязанности страхового агента таковы:

• активные продажи (поиск клиентов, телефонные и личные переговоры, заключение договоров);
• поддержание существующей клиентской базы (продление и расширение страховых соглашений);
• консультации по особенностям различных видов страхования;
• ведение документооборота (договоры, счета, акты и прочее);
• решение вопросов по оценке ущерба и страховым выплатам;
• анализ причин нарушения договоров и принятие мер по их устранению.

Также в функции страхового агента может входить:

• подготовка статистической отчетности — еженедельной, ежемесячной, ежегодной;
• инкассация страховых выплат.

Требования к страховому агенту

Обычно компании предъявляют следующие требования к страховым агентам:

• навыки продаж и ведения переговоров;
• коммуникабельность и грамотная речь;
• активность;
• презентабельный внешний вид;
• хорошее знание ПК и оргтехники.

Также приветствуется:

• опыт работы в страховании;
• желание учиться (если в компанию приходит сотрудник без опыта).

Образец резюме страхового агента

Как стать страховым агентом

Чтобы стать страховым агентом, нужно просто начать! Страховому агенту достаточно среднего специального образования и желания работать в страховании. Страховые компании самостоятельно организуют обучение новых сотрудников. Основные навыки можно получить уже в процессе работы.

Успех в профессии зависит исключительно от трудолюбия и целеустремлённости. Кстати, по статистике, отличных результатов в этой сфере достигают студенты и люди старше 50 лет.

Зарплата страхового агента

Заработная плата страхового агента зависит от величины агентской комиссии с заключенных сделок, которая колеблется от 10 до 30%. В среднем месячный доход новичка составляет 20 тыс. рублей. Успешный страховой агент получает около 60-70 тыс. рублей в месяц. При этом его максимальный уровень дохода в месяц может доходить до 300 тысяч рублей.

Одно из перспективных направлений развития бизнеса в сегодняшней России – автострахование. Рынок автострахования еще не сформировался окончательно, а потому в нем возможно найти себе достойное место. Владельцев автомобилей сегодня очень много, и вряд ли их станет меньше в ближайшем будущем, а обязательное страхование автогражданской ответственности означает, что все они должны быть застрахованы. Кроме обязательного страхования можно заключить индивидуальный договор, учитывающий почти любые риски. Итак, агенты, занимающиеся автострахованием, сегодня востребованы на рынке, и что немаловажно, эта профессия позволяет неплохо зарабатывать в страховой компании.

Качества агента автострахования

Что входит в обязанности агента автострахования

Агент автострахования – это связующее звено между человеком, оформившим , и страховщиком. Он работает с информацией, документами, представляет интересы клиента, не забывая при этом и об интересах компании-страховщика. Часто требуются работники в .

Функции агента:

• анализ спроса на страховые продукты автострахования;
• анализ состава потенциальных клиентов;
• заключение договоров автострахования;
• заполнение и ведение документации;
• помощь клиенту в получении исчерпывающей информации;
• взаимодействие с выплатным сервисом при возникновении страхового случая.

Зарплата представителя страховщика

Один из минусов работы агента автострахования – это отсутствие гарантированной части зарплаты. Доход полностью зависит от того, как он сработал. Конечно, все водители должны иметь обязательную страховку (ОСАГО), но на ней много не заработаешь. Чтобы обеспечить себе приличный доход, нужны клиенты, оформляющие расширенные полисы, например, , которые предусматривают покрытие дополнительных рисков. Однако стоимость такой страховки намного выше, и не все клиенты готовы раскошелиться. Их нужно убедить в такой необходимости, но сделать это мягко и ненавязчиво.

Итак, зарплата, вернее, доход агента зависит от количества клиентов и . Поначалу, пока клиентская база не наработана, это будут небольшие деньги, возможно 10-20 тысяч рублей. Страховые агенты со стажем в состоянии зарабатывать 50 и 100 тысяч каждый месяц.

В начале карьеры будет очень сложно находить клиентов. Со временем это становится проще, многие из них при удачных вариантах сотрудничества остаются на долгие годы.

Появление новых клиентов, освоение новых видов страхования означает, что доход страхового агента будет увеличиваться. В среднем он составляет 10-20% от суммы заключенных сделок.

Как начать карьеру в страховой компании

Для начала работы страховым агентом самое важное – это желание и намерение действовать. Чтобы получать доход нужна клиентская база. Иногда

Страховой агент - представитель страховой компании, занимающийся непосредственной продажей ее продуктов - страховок. От профессионализма страхового агента, убедительности его презентации зависит, в пользу какой страховой компании сделает своей выбор потенциальный клиент.

Страховой агент - это не тот человек, который ходит от дома к дому, чтобы собирать с людей деньги, предлагая взамен полис страхования.

Страховой агент - это тот, кто помогает клиентам определиться с выбором, тщательно изучая их потребности и предлагая наиболее оптимальный вариант. Это друг клиента, общение с которым происходит, как правило, за чашечкой чая.

Только знаниями страховых продуктов, технологий выплат и урегулирования убытков не ограничиваются обязанности страхового агента. Скорее, это тот минимум, которым он должен владеть в совершенстве. А вот проявление интереса к личной жизни клиента, ненавязчивое и тактичное вхождение в его личное пространство - это те «тонкие» инструменты, которые делают рядового специалиста настоящим профессионалом. Ведь страхование - это всегда скрытая, можно сказать, интимная часть жизни клиента, и потому выстраивать человеческий контакт достаточно сложно - но очень важно. Клиент должен доверять не только компании, чей страховой полис он покупает, но в первую очередь - человеку, который его продал.

Какие качества важны для страхового агента?

На сегодняшний день облик агента претерпел значительные изменения по сравнению с тем, каким он представлялся двадцать, десять, а то и пять лет назад. Сегодня страховой агент - это, как правило, энергичный молодой человек, образованный, воспитанный, грамотный, имеющий знания и умения в самых разных областях. Говоря о качествах, которыми должен обладать страховой агент, можно выделить несколько наиболее значимых.

Прежде всего, агент должен обладать стратегическим мышлением - чтобы понимать, где и как искать клиентов, уметь планировать и организовывать свою деятельность, предвидеть возможные риски (например, нередко клиент покупает страховку, чтобы гарантированно заработать денег, обманув страховую компанию в дальнейшем) и принимать меры по их снижению.

Для агента также важно наличие маркетинговых знаний - они позволяют четко и понятно донести до клиента преимущества сотрудничества именно с агентом, а не с офисом компании.

А умение выстраивать долгосрочные отношения позволяет сохранять клиентов из года в год, создавая тем самым и лояльную базу.

Ключевое качество для страхового агента - коммуникативные навыки. Без навыков общения обойтись невозможно - вся работа агента построена на них: он должен уметь говорить с каждым клиентом на его языке и в терминах его выгод, уметь находить подход к любому человеку, быть настойчивым и убедительным, слушать и слышать клиента. На Западе даже существует архетип «страхового агента»: это человек, которого знает весь район. И который сам дружит со всеми соседями - обаятельный, дружелюбный, «свой парень». И такой образ сложился не случайно. Для эффективной работы страховому агенту, нужно помимо всего обладать и навыками психолога, чтобы понимать на какие точки следует нажать, чтобы убедить клиента приобрести страховку.

Быстрота реагирования - не менее значимое качество для страхового агента - он должен ориентироваться в потребностях клиента, чтобы оценить параметры предстоящей сделки и предложить наиболее выгодные условия (и для клиента, и для компании).

Конечно, для страхового агента важна также решительность, целеустремленность, настойчивость, энергичность и уверенность в себе. А кроме того, страховой агент должен стремиться к саморазвитию, учиться приемам эффективных продаж, умению извлекать опыт даже из неудачной сделки. Все эти особенности определяют профессионализм и качество работы агента.

Функционал страхового агента

Агент является полноценным участником рынка страхования - он заключает договоры по страхованию имущества и физических лиц, проводит анализ спроса и региональных условий на определенные страховые продукты (в том числе исследует новые виды страховых услуг и перспективы их развития), анализирует состав потенциальных клиентов, занимается регулированием взаимоотношений между страхователем и страховщиком, помогает клиентам получить исчерпывающую информацию по условиям страхования, предоставляет гарантии корректного заполнения документов и на протяжении всего времени действия договора поддерживает связь со страхователями.

На плечи страхового агента ложится ведение всей документации по страхованию - как новых, так и старых клиентов. Если происходит страховой случай, агент осуществляет взаимодействие с выплатным сервисом страховой компании и в случае отказа старается «смягчить углы», регулируя возможное нарастание конфликта. Агент, таким образом, представляет интересы клиента на всех уровнях бизнес процессов.

Распорядок дня страхового агента

Наверное, независимость и свобода в построении рабочего дня - это один из самых привлекательных моментов в работе страхового агента. Никто не может сказать агенту, когда и где он должен быть. Он уже не просто наемный работник, он сам себе начальник. Конечно, при этом у агента остаются договорные отношения с компанией, остаются права и обязанности, но в то же время он сам может решать, что делать и как, и делать ли вообще. Фактически он становится индивидуальными предпринимателем.

Однако хороший агент всегда прежде всего адаптируется под свою клиентуру. Если клиенту удобно встретиться в выходные в своем загородном доме, то агент вынужден менять дачный (или любой другой) отдых на работу с потенциальным страхователем. Он также должен быть готов к неожиданной смене личных планов клиента, к значительным затратам времени на дорогу. Если агент работает с юридическими лицами, приходится подстраиваться под их рабочий ритм, а это значит, что рабочий день может заканчиваться достаточно поздно.

На практике страховой агент начинает работу не тогда, когда ему захочется, а в соответствии с планом, который включает такие пункты, как: поиск клиентов, телефонные звонки, личные встречи, самообучение (изучать основы и новые тенденции рынка страхования необходимо, чтобы уверенно отвечать на все вопросы клиентов и грамотно сформировывать их потребность). Во многом от того, что агент сделает сегодня, зависит его будущее завтра, а потому рабочий день у востребованного страхового агента расписан практически по минутам, а свободное время зарезервировано для неожиданных звонков или непредусмотренных встреч с клиентами.

Профессия страхового агента - работа достаточно непростая. Однако при наличии желания и целеустремленности успешный агент может сделать блестящую карьеру за небольшой период времени. Практически все страховые компании стремятся создать своим агентам комфортные условия работы - предоставляют им в распоряжение оборудованное рабочее место, высокие комиссионные проценты, социальные льготы, обучают и дают возможность развиваться. И если агент активен, любит общаться с людьми и вкладывает в работу все свои силы, - можно не сомневаться, что его ждет карьерный успех.

Арсен Даллакян - руководитель управления маркетинга и развития ОАО «Альфа Страхование»

На сегодня именно страховые агенты продают автовладельцам большинство полисов ОСАГО. Причина подобной ситуации кроется в обязательности автострахования, что превращает в клиентов страховых компаний десятки миллионов россиян. При этом воспользоваться услугами страхового агента оказывается в большинстве случаев намного удобнее, чем проводить время в очередях в офисах страховщиков.

Для работы страховым агентом автострахования необходимо досконально разбираться в предмете, знать особенности страхования ОСАГО и КАСКО. Современные IT-возможности позволяют получить необходимые знания через интернет, пройдя несколько обучающих программ, доступных в онлайн-режиме.

Чтобы стать участником программы обучения требуется предварительно пройти процедуру регистрации, отправив онлайн-заявку на сайте https://strahovoiagent.ru. Таким образом от страховых агентов не требуется наличие специального образования или значительных финансовых затрат для обучения. Основная сложность заключается в необходимости найти клиентов.

Оптимальным вариантом признается расположение точек продаж ОСАГО в непосредственной близости от подразделений ГИБДД, в которых осуществляется регистрация транспортных средств, а автострахование выступает обязательным условием постановки на учет любого авто.

Некоторые агенты предпочитают работать через интернет, оказывая услуги с использованием специальных программ, разработанных ведущими отечественными участниками рынка. К их числу относятся «Альфастрахование», «Ингосстрах» и другие.

Комиссионные вознаграждения

Используемые программы обеспечивают страховым агентам автострахования привлекательные комиссии, позволяющие зарабатывать с каждого оформленного полиса.

Наиболее распространенные вопросы

Решила стать страховым агентом, необходимо ли оформлять ИП?

По закону выступать агентом в сфере автострахования может физическое лицо, то есть никаких дополнительных действий по получению особого статуса не требуется.

Необходимо ли агенту платить налоги?

Уплата налога с доходов предусматривается в любом случае. Если страховой агент выступает физическим лицом, взимание налогов осуществляется автоматически самой программой. Для ИП и организаций предусматривается самостоятельная оплата агентом всех предусмотренных законом платежей перед фискальными органами.

Как происходит выплата вознаграждений?

Выплаты участникам программы проводятся однократно в следующем месяце после расчетного периода. Чаще всего это происходит после 20-го числа.

Информация, необходимая страховому агенту

При оформлении ОСАГО агенту необходимо получить перечень необходимой для заключения договора информации. Потребуются следующиеданные:

По страхуемому автомобилю:

• Модель авто, ее возраст;
• Мощность силового агрегата;
• VIN-код;
• Данные о ПТС;
• Данные диагностической карты.

По водителям:

• ФИО и дата рождения;
• Данные текущих прав и дата получения первых водительских прав.

По страхователю:

• ФИО и дата рождения;
• Паспортные данные, включая прописку.

В случаях, когда оформлением ОСАГО занимается не владелец машины, дополнительно потребуется предоставить сведения и по ее собственнику. Набор информации идентичен данным по страхователю. Кроме того, необходимо знать с какого времени оформляется страховка, и телефонный номер для контакта с клиентом.

Всю необходимую для работы информацию агент всегда может получить в соответствующих разделах программы, в которой он осуществляет работу.

В начале своей карьеры страховым агентом, практически все задаются одним лишь вопросом: "Как стать успешным в сфере профессиональной деятельности?".

Как стать страховым агентом РЕСО

Для того, чтобы ответить на подобный вопрос, необходимо четко оценить преимущества, которые вам даст данная профессия: высокий уровень доходов при максимальной активности; с ростом личного профессионализма заработки растут, а рабочий день уменьшается; никакого тяжелого физического труда.

Если преимущества вас полностью устраивают и желание стать страховым агентом РЕСО только укрепилось, тогда рассмотрим как же этого достичь.

Процедура начала вашей профессиональной карьеры на данном поприще довольно простая, но все же потребует некоторых усилий.

• Во-первых, вам стоит связаться прежде всего со "Школой РЕСО" и записаться на собеседование или отправить свое резюме на электронный адрес, и дождаться пока с вами свяжутся.
• Во-вторых, получив приглашение на собеседование, вы пройдете психологический тест, пройдете обязательный двухнедельный курс обучения, который вас ознакомит с тренингами на тему "Техника продаж".
• В-третьих, успешно справившись со всеми заданиями и пройдя обучение, вы заключите договор - поручение с удобным для вас филиалом РЕСО-Гарантия и приобретете обязательный полис страхования, который возложит ответственность за вашу жизнь на фирму на целый год.

После того, как данная процедура будет завершена, вы станете сотрудником компании РЕСО и начнете свою профессиональную деятельность.

Как стать страховым агентом «Ингосстрах »

Выбрав для себя карьеру в фирме «Ингосстрах », вы должны четко понимать, что в этой компании агенты нужны такие, которые будут двигаться быстрее рынка.

Что это значит? Это значит, что именно эта компания, как выдвинет перед вами высокие требования, так и даст широкие возможности. Ведь став страховым агентом «Ингосстрах », вы будете всегда на шаг впереди своих конкурентов.

Все сотрудники данной фирмы находятся в процессе непрерывного обучения, как новички, так и профессионалы. Поэтому придя сюда, вы пройдете вводный курс для новичков в течение восьми дней и получите возможность пообщаться с клиентом, что покажет вам все нюансы выбранной профессии.

Затем трехмесячная стажировка для закрепления материала и приобретения навыков работы. Все это время вам будет помогать наставник, который поможет вам в продаже продуктов страхования. На всем этапе обучения и после него, как мы уже упоминали, вы продолжаете посещать тренинги.

Подобные тренинги разработаны специально для агентов «Ингосстрах », что позволит вам в минимальные сроки создать довольно широкий круг своих клиентов.

Как стать страховым агентом ВСК

Среди приоритетов подобной вакансии следует выделить престижность(компания является одним из лидеров рынка страхования) и перспективность.

Зайдя на сайт компании, вы можете оставить заявку, после которой с вами свяжутся для дальнейшего сотрудничества. Затем вам нужно будет пройти трехмесячный курс обучения, который разработан модульно, что позволит вам сконцентрироваться именно на тех аспектах, которые вы выберете сами. Подобная система обучения поможет максимально раскрыть ваш профессиональный потенциал.

Пройдя обучение, вы заключите договор с компанией о сотрудничестве.

Следует заметить, что клиенты к страховым агентам именно этой компании прикрепляются навсегда, что ускорит создание вашей личной клиентской базы.

Как стать страховым агентом ОАО "СОГАЗ"

Это наиболее стабильная компания на рынке страхования, входит в тройку наиболее известных российских страховщиков.

Получать отчисления за продажи вы сможете прямо после регистрации на сайте компании и получения электронного рабочего кабинета. Детально изучив порядок работы фирмы, вы сможете успешно в ней работать и создать свой личный сайт для оптимизации своей деятельности.

Работа является удаленной, что абсолютно вас не ограничивает, сделки происходят через «Российскую систему автострахования».

Как стать страховым агентом авто

Процедура довольно стандартная. По телефону компании достаточно позвонить и записаться на обучение и собеседование. Пройти обучающие курсы, сдать зачеты и заключить договор. Остальное зависит только от вас.